Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудовлетворительное обслуживание и некорректное требование доплаты - Жалоба на поезд Саратов-Москва №17

30.10.2015, 21:11
• г. Саратов

Поезд Саратов Москва №17 при предъявлении билета и паспорта. Потребовал справку у ребенка о том что он школьник. После чего обратился к старшему проводнику с жалобой на его подчиненного, на что получил отказ и предложение доплатить ей 2000 р что бы ребенок мог ехать на каникулы. К кому можно обратится с жалобой и куда за испорченное и нервозную поездку ребенка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с заявлением в транспортную полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Валентина
07.03.2014, 13:58

Неправомерные действия проводника при оформлении скидки на билет для школьника

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 14 лет, оформляли по паспорту. Проводник в поезде потребовала справку школьника (ребенок ее с собой не взял), и сказала, что скидка недействительна, ребенок заяц и необходимо оплатить скидку., или она его снимет с поезда. Дети ехали группой, что бы не скандалить. Ребенок оплатил 240 руб. Правомерны ли действия проводника, ведь ни какаго чека она не выдала, а просто положила деньги в карман и ушла. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина Викторовна
28.09.2020, 14:10

Можно ли использовать загранпаспорт вместо российского при путешествии по России?

Отправляюсь завтра в поездку из саратова в ростов, заранее куплен билет на поезд, теперь не могу найти паспорт. Могу ли я предъявить вместо российского паспорта, загран паспорт проводнику?
Читать ответы (1)
Дмитрий
31.05.2015, 09:15

Правомерность действий РЖД и их сотрудников при покупке билета с скидкой по справке учащегося

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 12 лет,. Проводник при посадке в городе нерюнгри не потребовала справку школьника но так как билеты были куплены с пересадкой в городе тында проводник другого поезда потребовал данную справку (справку с собой не взяли так как билет уже на руках считали что все в порядке), и сказала, то что билет без справки не действителен, и необходимо здавать билет и брать новый так как билет здавался в день отправки вернули только 15 процентов соответственно пришлось покупать за полную стоимость билет в другом вагоне. Правомерны ли действия РЖД и их сотрудников в соответствии с законом! Посоветуйте как поступить!
Читать ответы (1)
Ирина
25.08.2022, 15:55

Как приобрести электронный билет на поезд для ребенка без паспорта и предъявить фото паспорта проводнику?

Можно ли ребенку 15 лет приобрести электронный билет на поезд по паспорту, а проводнику предъявить фото паспорта с данными на телефоне. Паспорт остался дома, ребенку нужно вернуться с каникул домой.
Читать ответы (2)
Наталья
23.05.2014, 07:02

Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери

Правомерны ли действия проводника: Билет на поезд для дочери был куплен учителем задолго до поездки, потом свидетельство о рождении было утеряно, перед отправкой сделала повторное свидетельство. Детей посадили на поезд, билеты стали проверять через 2,5 часа, т.к. перед отправкой поезда проводник не успела проверить. При проверке обнаружилось, что свидетельство выдано повторное, а не как в билете, проводник заставила учителя покупать новый билет. Правомерно ли это? И что делать с первым билетом? Так же заранее куплены билеты и на обратный путь. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила
02.08.2016, 11:32

Несчастное происшествие - проводник ошибся поездом, приведя нас к финансовым убыткам

28.07 я с мамой отправлялась с волгограда, подошли к проводнику, дали билеты. Нас посадили в вагон, но в итоге оказалось, что поезд не наш. Когда вышла проводника не было на рабочем. После того как разобрались, оказалось, что проводник не посмотрела номер поезд. А наш поезд на соседнем пути уже ушел. Нам пришлось сдать билеты за пол цена и доплатить 5 тысяч рублей. Подскажите что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Светлана
27.12.2014, 17:33

Сотрудники РЖД отказали в посадке 15-летнего школьника без справки, оставив его одного в чужом городе

Сотрудники РЖД не пустили в поезд 15 ребенка, который ехал с места учебы домой в другой регион, мальчик учится в специализированной физ-мат школе, так как он забыл в общежитие справку школьника. Было удостоверение школы с фото и печатью школы, подтверждающее, что он учится именно там и паспорт. Ребенка оставили одного на вокзале в чужом городе, где у него нет никого знакомых, интернат в это время закрылся на каникулы. Билет льготный для школьника и если бы у него этой справки не было, то ему бы изначально билет в кассе не продали бы. на билете указаний, что эта справка необходима для предъявления проводнику нет... буду благодарна за ответ...
Читать ответы (2)
Александра
16.01.2019, 20:49

Вопрос о возможности путешествия 8-летнего ребенка одного в поезде дальнего следования

Моему сыну 8 лет может ли он ехать один в поезде дальнего следования? Пытаемся отправить его после каникул от бабушки домой, где соответственно его учебное заведение. Проводник его не пропустил, в поезд, не посмотрев билет.
Читать ответы (1)
Елизавета
06.05.2021, 22:37

Проблема на поезде - забытый паспорт может стать препятствием для поездки

Ребенок едит на поезде, билет есть, есть студенческий билет, но паспорт забыл дома. Как быть если проводник не против поездки а начальник поезда говорит что высадят. Что делать?
Читать ответы (2)