Возможна замена телефона на новый при многократных ремонтах в сервисе по гарантии?
У меня вот такой вопрос, я сдавал телефон на ремонт по гарантии в сервис центр уже 3 раза могут ли мне в магазине поменять телефон на новый т.к ремонтный аппарат меня не устраивает.
Добрый день! согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать замены товара.
СпроситьДобрый вечер!
Необходимо посмотреть результаты ремонта, является ли поломка существенным недостатком аппарата, гарантийный срок обслуживания аппарата, с какой периодичностью аппарат попадал в ремонт и с какой поломкой. Поменять телефон на новый в магазине обязаны, только в добровольном порядке делать этого не будут (очень большая вероятность). При правильном подходе к делу, можно истребовать от магазина новый телефон либо возврат уплаченной стоимости телефона, неустойку и штраф. Имеем большой опыт в делах данной категории. Если будут вопросы, можете позвонить или подъехать к нам для более детальной консультации. 89194743595 или 89504442091.
Спросить