Проблемы с новой входной дверью - что делать, если товар оказался с дефектами?
Мои родители пенсионеры. Накопили деньги на новую входную дверь. Внесли более 50% суммы товара и заказали, но при установке оказалось, что дверь с дефектами. Установщик сам попытался исправить дефекты, но сделал еще хуже. Акт о приеме товара родители не подписали, остатки суммы не отдали, ссылаясь на дефекты. Что необходимо сделать родителям? Обязаны ли фирма переделать дверь? И могут ли родители отказаться от двери и получить сумму обратно?
могут отказаться, могут потребовать новую, претензию нужно, если откажут, то обратитесь в суд
СпроситьПодавайте претензию фирме. Обязаны устранить недостаток или установить новую дверь. В случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация