Работники отделения Сбербанка отказываются принимать оплату за газ и ЖКХ через кассира, вызывая вопросы о законности и противоречии статьям закона

• г. Санкт-Петербург

В отделении Сбербанка отказываются принять оплату за газ и жкх по квитанциям (приходящим в почтовый ящик) через кассира, с целью принудить к оплате через терминал, коим я не хочу пользоваться так как он не даёт сдачу. Насколько законны действия работников банка и каким статьям закона они противоречат?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Не законны. В этом случае позовите руководителя и разберитесь с данной ситуацией. напишите жалобу на имя руководителя

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подобные меры представляются мне неэффективными. Каким конкретно статьям закона противоречат действия Сбербанка, и как привлечь их к ответственности?

Спросить

в данном случае они закон никак не нарушили, но я полагаю что внутренние инструкции вряд ли предполагают такое поведение.но в любом случае вам надо обратится сначала руководителю..это нормальная досудебная практика

Спросить