Как реагировать на запрос оплаты 20 процентов после отказа от тура в Египет из-за катастрофы

02.11.2015, 17:00

• г. Верхняя Салда

Нам забронировали тур в Египет с 10 ноября пришло подтверждение, но подписать договор и заплатить деньги мы не успели. Объявили о катастрофе в Египте-крушении самолета как только пришло сообщение мы позвонили туроператору и сказали о своем отказе А сейчас 2,11,15 нам выставляют 20 процентов что нам делать.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

02.11.2015, 17:05,

г. Новосибирск

Здравствуйте, в данном случае сморите условия вашего договора.

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

02.11.2015, 17:05,

г. Москва

Просите письменное обоснование, куда была затрачена требуемая сумма.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Адвокат

Березовский С.В. 4.8

02.11.2015, 17:27,

г. Екатеринбург

Нина Александровна! Поскольку вы деньги не заплатили, я правильно понял? Хотя, как без денег вам забронировали тур, непонятно. Напишите туроператору, что боитесь летать до тех пор, пока не будет ясности с падением самолета. Деньги не отдавайте, а если уже отдали - потребуйте вернуть. Не будут отдавать - мы их истребуем через суд.

с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59