Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кредитной картой Тинькофф - несоответствие суммы одобрения, невозможность блокировки и потеря денег

02.11.2015, 19:51
• г. Краснодар

У меня такой вопрос. Моя мама пенсионерка, оформила в Связном кредитную карту Тенькофф, девушка которая оформляла карту сказала что банк одобрил сумму на 33 тысячи руб, именно такая сумма и нужна была не меньше. Мама через день активировала карту, пошла снимать деньги, а там оказалась денег всего 8290, мама позвонила в банк они сказали что не одобрил ей 33 тысячи. Деньги с карты не снимались, просто смотрели баланс. С субботы ждали звонка из банка, что бы за блокировать карту, в понедельник т.е сегодня они позвонили и сказали что закрыть карту не возможно, не прошла типа мама какую-то а унификации, как будто бы номер телефона не свой дала, хотя давала тот номер на который они звонили. Сказали ждать. Мама переживает. Подскажите что делать? Ведь картой не пользовались. И еще когда мама получала карту она заплатила 650 рублей их тоже не возвратились.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите в банк письмо с требованием о расторжении договора, если нет, то в судебном порядке

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России