Как вернуть некачественную тюль-штору без чека и гарантии

• г. Москва

Какие у меня шансы вернуть некачественный товар. Я купила тюль на рынке, там мне сшили шторы. Чека не дали, есть только записка продавца с номером телефона и места. Штора провисела у меня неделю. Имеет неприятный технический запах, который заполняет все комнату. Муж сказал сними и не трави нас, за штору заплатила 5 тысяч руб. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Только платежный документ вам поможет

Спросить

Нужно подавать претензию и требовать возврата. Но потребуется экспертиза, которая проводится продавцом в течение 45 дней.

Если откажут в возврате денег, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить