Елена
12.10.2015, 23:54
Что делать, если телефон сломался после окончания гарантии в течение месяца после ремонта?
Читать ответы (1)
Здравствуйте, купила смартфон за неделю до окончания сроков гарантии обнаружился дефект, перестал определять сим карту. отнесла в магазин и мне его починила, но через несколько дней опять возникла эта же проблема. повторно отнесла его в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. через 10 дней мне вернули телефон а в акте указали что обнаружено механическое воздействие на слот сим карты (починили). теперь получается что гарантия закончилась а с экспертизой я категорически не согласна.могу ли я настаивать на возврате денег и как это сделать. спасибо
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация