Денис
28.09.2014, 12:00
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Читать ответы (1)
Я отдала сотовый телефон на экспертизу. Читала в законе, что через 20 дней могут сделать замену. 20 дней прошло, но в салоне отвечают ждите курьера. В заявление на экспертизу указано 45 дней длится проверка. Что я имею право потребовать на сегодня. Экспертизу отправили 6 октября 2015 г.
Лучше всего обратиться в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей и потребовать возврата денег или новый телефон.
Желаю удачи.
Спроситьсроки в зависимости от ваших требований: 10 дней- для требования о возврате товара и ден. средств; 20 дней- об обмене товара; 45 дней- по требованию о ремонте товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация