Хотя даже место отрыва между чековыми лентами идеально совпадает, кого и зачем хотят обмануть!?

Здравствуйте, нужен грамотный совет, как разобраться в моей ситуации. На днях в салоне связи купили телефон по акции, получалось, что на телефон будет скидка при условии оплаты связи на сумму в 500 рублей этого оператора. Чек на товар один, на оплату связи другой. Приехали домой, а в чеке-то пробито еще и 2 карты памяти на сумму 630 рублей, что не было оговорено с нами, и более того, мы спрашивали, идет ли в комплекте с телефоном карта памяти, на что получили ответ Нет - покупается отдельно при желании. То есть общая сумма товарного чека увеличилась на эти 630 рублей, хотя мы оплатили ровно стоимость телефона по акции. В обоих чеках стоит одно время покупки, номер одной кассы, есть фио кассира. Но когда мы сразу же вернулись в салон, нам этот же кассир ответил растерянно, что по ошибке отдал чужой чек, т.е. чек другого покупателя, который был перед нами! Такого бреда мы не ожидали, но правды добиться не удалось. Мы просили либо вернуть разницу в сумме, либо выдать нам оплаченный по чеку товар, нам отказали в обоих вариантах. Хотя даже место отрыва между чековыми лентами идеально совпадает, кого и зачем хотят обмануть!? вопрос: как нам получить оплаченный по чеку товар? или можно требовать разницы в сумме, если товар нам так и не отдали?