В банкомате ВТБ 24 списали комиссию за снятие наличных с карты другого банка - незаконное действие без предупреждения

• г. Санкт-Петербург

В банкомате ВТБ 24 с меня списали комиссию за снятие наличных с карты другого банка. Оба банка являлись участниками объединенной расчетной системы и комиссия за снятие наличных в банкоматах ВТБ 24 с меня не взималась. Но, как оказалось, с 02.11.2015 ВТБ 24 больше не является участником объединенной расчетной системы (на банкоматах по прежнему наклейка с ярлыком ОРС и никакой информации) С меня сняли комиссию за совершение операции, при чем ни на экране банкомата, ни на чеке никакой информации об этом нет, это же незаконно. Чек сохранила, возможно вернуть деньги, списанные на комиссию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да. обратитесь с письменной жалобой в ВТБ

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7