Что мне делать, товар я не брала, кредит был погашён, имеет ли банк право требовать с меня проценты за 2 года?

26.10.2013 года я посещала косметический салон дешели где мне очень быстро помогли оформить кредит на покупку чудо косметики, где то через час в этот же день я наконец то пришла в себя и сдала косметику назад, т.к.был выходной день мне сказали прийти на следующий день и расторгнуть банковский договор, что я и сделала. Я подписала бланк заявления, что расторгаю договор с банком и ко мне претензий нет. все бумаги у меня забрали. В конце сентября 2015 года мне стали приходить смс и звонки с банка, что у меня имеется не оплаченная задолженность. Каждые звонки были с угрозами, если я не погашу долг. Я у них попросила выслать мне копию договора, график платежей и выписку по оплатам, на что мне ответили, что я могу это получить только после оплаты долга. Я пыталась у них выяснить какая сумма вообще бралась на что мне ответили, что брался кредит на сумму 36830 и внесли всю сумму на 3 день, но банк сейчас с меня требует проценты за весь период, т.е за 2 года, но когда я расторгала договор мне пояснили, что я ни за что не должна и комиссию за оформление кредита фирма оплатит сама. Теперь у меня плохая кредитная история. Что мне делать, товар я не брала, кредит был погашён,имеет ли банк право требовать с меня проценты за 2 года? Ведь я не пользовалась кредитом.

29.09.2014 г. в 18.00 я посетила салон, где мне бесплатно была сделана процедура по уходу за лицом, далее мне было предложено преобрести чудо-чемоданчик с косметикой Дешели за 54 тыс. руб.,оформив кредит. Не знаю сама под каким воздействием я согласилась. Сотрудники все сделали очень оперативно, договор был готов через несколько минут, даже ксерокопию паспорта сняли без моего ведома. Договор с салоном красоты и еще один договор с банком подписали, только косметику сказали отдадут когда она появиться на складе. Только придя домой, я осознала что наделала. Мне косметика эта не нужна, тем более в кредит. На следующий день я пошла в салон, чтобы расторгнуть договора. Сотрудники салона, вели себя некорректно в мой адрес, на все мои вопросы не хотели отвечать. По истечению 1,5 часов мне на руки выдали документ который подтверждает, что я не получала косметику Дешели и копию письма в банк о ходатайстве расторжения кредитного договора со мной, сказав, что я должна перечислить проценты банку в сумме 924 руб, тогда банк 28.10.2014 г.расторгнет этот договор. Подскажите, что мне делать, перечислять мне данную сумму? Не понимаю просто за что!

17 июля купила косметику в Академии красотыг. Челябинска, с оформлением кредита. 26 июля косметика была сдана в салон, тк вызвала сильнейшую аллергическую реакцию. Есть акт сдачи-приемки и подписанное заявление о аннулировании договора. Вчера мне прислали смс об оплате долга банку в сумме около 8000 руб. Что нужно сейчас сделать? Ни деньги не получала, ни косметики нет, больше года молчал банк, а сейчас...

В 2011 году был оформлен кредит с СКБ банком, некоторое время платили. В 2013 году был сделан последний платеж. В 2015 пришло уведомления от коллекторов, что они выкупили наш долг. Банк тоже прислал уведомление, но сумму долга почему то не указал. В марте 2018 года пришла претензия от СКБ банка, где требуют оплатить долг в полном объеме, при это ни номера договора не суммы не указано. Обратились в банк, в банке подтвердили что долг пере уступлен. Мы запросили договор цессии и расширенную счет выписку за весь период договора. Ответ еще не получили ВОПРОС: 1.обязан ли банк предоставить справку о закрытии договора и счетов? .2 справка о ссудной задолженности по 0,будет достаточно что бы банк не смог предъявить какие либо претензии в дальнейшем? . 3. коллекторам звонили не какой информации о нашем договоре нет. что сейчас делать?

Банк предъявил к оплате счет (текущую задолженность по заключительному требованию), оплата должна была пройти 15 ноября 2015, но оплатили 10 декабря 2015 года. И сумму выплатили ту, которую сказали банковские работники, по их словам этой суммы было достаточно, чтобы полностью закрыть кредит и у них к нам претензий не будет (сумма была 108 000 - по их словам, оплатили 119 000, по счету банка нужно было на тот момент 164 000 оплатить), подтверждающих бумаг в банке не дали, сказали все - вы оплатили, банк претензий не имеет, но через три месяца стали названивать коллекторы и угрожать, говорят долг оплачен неполностью, теперь банк с нас требует ещё плюсом к той сумме оплатить ещё 46 000 руб. То есть помимо основной суммы долга, с нас требуют неустойки, штрафы и проценты. Не могу ника рассчитать неустойку сама, Банк выдал только цифры штрафа и неустойки. Вопрос: можно ли мне сейчас потребовать от банка подробный расчет этих штрафов и неустоек, по какому закону, постановлению, я это имею право сделать, чтобы банк мне не отказал?

Ответьте пожалуйста, была в салоне красоты на бесплатном сеансе, сделали маску из кремов, аллергической реакции не было. Потом мне настойчиво навязали взять у них кредит и купить у них косметику. Пришла домой начались слезится глаза. Косметика дорога 60 000. На следующий день я попросила расторгнуть договор и вернуть косметику я ей еще даже не успела попользоваться все запечатано но мне ответили что косметика назад не возвращается. Помогите как мне поступить?

У меня вот какой вопрос: Год назад брала косметику в кредит, через неделю вернула косметику и поставщик вернул полностью сумму кредита (через месяц после взятия кредита) без процентов. До вчерашнего дня думала что долгов перед банком нет, авчера пришла смс, что я должна банку. Получается, что после погашения суммы кредита (без процента) весь год банк начислял на эту сумму (взятаяв кредит) процент и вышла круглая сумма. Правомерно ли это? Ведь я не пользовалась денежными средствами банка? И как быть в этой ситуации?

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Такая проблема: была просрочка выплаты кредита свыше 3 месяцев. После оплаты задолженности, пришло уведомление от банка о досрочном погашение. Причиной банк указал, наличие непогашкнной задолженности свыше 90 дней, в размере 1 т.р. хотя оплата была сделана исходя из данных предоставленных банком. И самое главное-Банк Требует оплату (грозит судом) всей суммы по договору с учетом процентов за весь период (прописанных в договоре), но остаток задолженности фактический гораздо меньше, прошло больше половины срока, не говоря о том, что практически весь этот срок идет оплата процентов, т.е. 90 % процентов платежей это проценты банку и только 10 - это тело кредита. Получается банк получил с меня за 3 неполных года сумму практически равную сумме взятого кредита и грозится через суд отсудить полную стоимость кредита, тело кредита и проценты за пять лет. Разве это правильно? Что делать?

Я 13.06.-2014 заключила договор с ООО Косметик сервисна покупку косметики Дешали, оформили как кредит. Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор?