Как долго ОБЭП рассматривает заявление?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?

Отправил продавцу претензию на возврат денежных средств за товар стоимостью - 6600₽. На момент написания претензии стоимость составляла 15990₽ о чем я указал в претензии. Пока ждал ответ стоимость товара начала варьироваться в разных магазинах от 7900₽ до 20990₽, в самом магазине данный товар отсутствует. На 9 день магазин предложил возместить стоимость в 9100₽. По какой стоимости должна быть удовлетворена претензия? В известных сетевых магазинах электроники стоимость товара на данный момент 13990. Стоит ли отправлять исковое заявление, от какой стоимости будут насчитывается пенни?

Читать ответы (3)

Правомерность отсутствия документов при покупке товара в интернет-магазине и возможность обращения с жалобой.

Приобрела товар через интернет-магазин. Курьер, который привез товар не выдал мне никаких документов, ни чека, ни накладной, только обычный лист А 4, в котором указано наименование товара и стоимость (лист без печати). Скажите это правомерно? Могу ли я обратиться в какую-то инстанцию с жалобой на этот интернет-магазин (если да, то в какую), какое максимальное наказание такие продавцы могут получить? Спасибо большое за ответ.

Читать ответы (1)

Спор о выплате - самозанятый получил смешную сумму после демонтажа терминала через чат-бот в телеграм

Исполняю услуги в качестве самозанятого через чат-бот заказчика в телеграм (с подписанием оферты), принял заявку на демонтаж терминала, в заявке была указана стоимость выплаты исполнителю (мне) в размере 47240 рублей, после исполнения заявки пришла выплата в размере 500 рублей, затем сообщение от поддержки, что сумма в заявке была указана некорректно. В оферте указано что заказчик обязуется выплатить, должным образом исполненную заявку, в размере её стоимости указанной в самой заявке. Как быть?

Читать ответы (1)

Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?

Я оплатил товар в интернет магазине "WISH", который стоил дешевле чем аналогичные товары. Магазин отозвал мою покупку, по причине что он не может продать товар по этой цене. Имею ли я права требовать с магазина отправку мне купленного товара, который я оплатил. (В наличии он имеется), Как заставить магазин взять на себя все расходы за неверно указанную цену. Юр. Адрес магазина находиться в сан Франциско. Какой закон США или международной торговли обязывает продовца продать товар за цену которая была указана. Стоимость покупки отображается в приложении магазина.

Читать ответы (1)

Возможно ли купить товар по цене на витрине, несмотря на указанную на ценнике стоимость?

В магазине на ветрине стоит товар стоимостью 3000 р, мелким шрифтом на ценнике указана стоимость этого товара 7000 р (об этом сообщают на кассе) могу ли я забрать данный товар за ту сумму которая указана, т.е. 3000 р?

Читать ответы (1)

Возместит ли интернет-магазин стоимость доставки товара ненадлежащего качества и каким образом?

Товар Ненадлежащего качества. Обязан ли интернет-магазин возместить не только стоимость товара но и его доставку курьерской службой магазина (в данном случае более половины стоимости товара) и каким образом и за чей счет. Спасибо!

Читать ответы (1)

В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.

На реквизиты какого интеренет магазина писать претензию по возврату товара ненадлежащего качества, если заказывала товар по одному интеренет магазину, а в чеке другой магазин и телефоны, по которому обещали вернуть деньги за товар, которые надо получить в банке. В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара. Но где обещали вернуть деньги, знали мои данные. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денежных средств после расторжения ДКП - как подтвердить стоимость товара и разрешить ситуацию

Как подтвердить стоимость товара Магазин отказывается удовлетворять требования в части возврата денежных средств после расторжения ДКП в полном объеме. В претензии указала стоимость товара на сегодняшний день в соответствии с п.4, ст 24 ЗооП, на что получила отказ... магазин предлагает вернуть деньги по чеку, аргументируя это тем, что данный товар более не поставляется. ЛОЖЬ! Звонила в другой магазин этой же розничной сети, уточнила стоимость и наличие товара, оказывается, что товар в наличии есть и стоимость у него выше, чем указана в чеке! Каким образом я могу подтвердить стоимость товара?

Читать ответы (2)

Незаконное опечатывание магазина - что делать и как выводить оставшийся товар?

В мой магазин с копиями брендов пришли сотрудники ОБЭП и УБОП. Конфисковали товар, но большая часть осталась в магазине. Сказали оставляем под вашу ответственность и опечатали магазин. Но при том никакой бумаги не дали и нигде не расписывались, кроме того товара, который они конфисковали. Складывается впечатление, что действия сотрудников, касаемо опечатывания магазина, являются незаконными. (в магазин попасть не можем уже более 2 недель). Можно ли открыть опечатанный магазин и вывезти оставшийся товар и начать работать в нем с лицензионным товаром. Если можно вывезти, то на что опереться? На какой закон? Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как долго ОБЭП рассматривает заявление?

Москва - онлайн услуги юристов