Проблемы с выплатой страховки после затопления - Что делать без документов?
Нас затопил сосед сверху, вызвали жек, был составлен акт, все как положено. Квартиру страховали по добровольному страхованию (в квитанции за кварплату отдельной строкой шла услуга добр. Страх. Каждый месяц платили по 116 руб, на протяжении полутора лет). После наступления страх. Случая (затопил сосед) написали заявление в страховую. В начале они три месяца тянули то одной бумажки не хватает, то другой. Разговаривали с ними в основном по телефону. В итоге они сказали все в порядке, что нам насчитали сумму ущерба 60000 руб. Ждите выплаты, что уже деньги на стадии перечисления. И все началось, то одно, то другое, толком ничего не обьясняют, какие-то проблемы якобы техничекого характера. Ждите... Сколько неизвестно. Подскажите пжл, что можно сделать нам в сложившеейся ситуации? Наша ошибка в том, что мы когда отдавали им все документы (акты, чеки) отдали оригиналы, даже не сняли копии. Получается мы сейчас без документов на руках даже претензию написать не можем?
Здравствуйте! В вашем случае восстанавливайте все документы, получайте дубликаты и обращайтесь в суд.
Спросить