Что делать, если в магазине отказываются решить вопрос с возвратом кожаной сумки без экспертизы?

• г. Уфа

Купили женскую кожаную сумку, через неделю обнаружили, что на покрытии появляются задиры - при аккуратном использовании. Подскажите пожалуйста, если в магазине откажутся решать вопрос с возвратом без экспертизы, нужно ли писать претензию сразу же, без заключения экспертов, или эти документы должны быть поданы вместе?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете и без заключения экспертов направить претензию.

Спросить