Елена
06.03.2013, 19:22
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Читать ответы (1)
Купили женскую кожаную сумку, через неделю обнаружили, что на покрытии появляются задиры - при аккуратном использовании. Подскажите пожалуйста, если в магазине откажутся решать вопрос с возвратом без экспертизы, нужно ли писать претензию сразу же, без заключения экспертов, или эти документы должны быть поданы вместе?
Можете и без заключения экспертов направить претензию.
Спросить