А я на самом деле хотела подать на них в суд. Возможно ли выиграть дело?

27.09.2009, 19:29

• г. Москва

На днях купила сырок, когда начала есть, поняла, что в сырке очень интересная начинка, леска синего цвета.

Я позвонила по горящей линии, номер был написан на упаковке сырка... Оставила жалобу, они со мной созвонились и предложили возместить мне моральный ущерб свой продукцией.

А я на самом деле хотела подать на них в суд.

Возможно ли выиграть дело? И что нужно для этого? Наверняка нужно делать экспертизу? А это наверно стоит не малых денег.

Что бы вы посоветовали?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11

28.09.2009, 10:40,

г. Москва

Выиграть возможно. В первую очередь нужно время. Кроме того, закон о защите прав потребителей. Чтобы обойтись без экспертизы, попробуйте получить у изготовителей подпись на акте о некачественном товаре, либо иной документ, из которого бы ясно следовало, что они признают наличие лески в сыре.

Но, я бы посоветовала не идти на конфликт - ведь это силы и нервы (суд - дело хлопотное), а получить компенсацию, тем более, что другая сторона, как я поняла, согласна.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Игумнов Н.М. 5.0

28.09.2009, 10:44,

г. Москва

Анна, Вы, конечно, можете обратиться в любое бюро независимых экспертиз (например, сюда: http://www.versia.org/), но если Вашему здоровью не был причинён вред, компенсация морального ущерба, взысканная судом, Вас разочарует. Единственное, что Вы получите в результате судебного процесса - осознание того, что выиграли дело, и возможность тиражировать информацию в СМИ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

А я на самом деле хотела подать на них в суд. Возможно ли выиграть дело?

Москва - онлайн услуги юристов