Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Есть ли в описываемом случае явные нарушения законодательства?

28.09.2009, 02:05
• г. Мичуринск

На одном из сайтов для оплаты закачки видеоролика необходимо было получить код доступа (пароль). Для его получения необходимо было послать СМС с кодовым словом на короткий номер 7733. После нескольких отосланных СМС пароль был получен, но он оказался недействителен.

Оператор сотовой связи выставил счёт около 900 руб. (по 300 руб за каждую СМС). В то время на счёте было около 100 руб.

Содержание услуги чётко не указано: за доступ к видеоролику или за отправку СМС. Но указано, что...* Услуга предоставляется на один месяц.

Стоимость услуги указана шрифтом размером 1 пиксель.

Стоимость услуги указана в долларах США.

На сайте не указан ни его владелец ни способы контакта с ним..

На сайте есть счётчик посетителей. Но он изменяет свои показания даже тогда, когда соединение с Интернетом разорвано. То есть он вводит в заблуждение посетителей.

Это похоже на мошенничество с помошью коротких СМС номеров.

Вопросы:

Каким образом добиться чтобы сотовый оператор снял свои претензии (900 руб).

Как правильно разрешить такую ситуацию?

Есть ли в описываемом случае явные нарушения законодательства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Мошенничество в глобально сети интернет очень распространено и бороться с этим очень сложно. Вам все равно придется оплатить вашему оператору, т.к. он здесь лишь предоставляет услуги сотовой связи которыми вы добровольно пользуетесь. А вот с мошенниками, попробуйте написать заявление в милицию на неустановленного лица, скопируйте сайт и предоставте сотрудником милиции.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России