Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с пылесосом - слабая мощность и отсутствие сбора мусора с ковра. Как вернуть деньги за использованный товар?

10.11.2015, 21:43
• г. Сочи

Пылесос не устраивает, т. к. у него оказалась слабая мощность. Мусор с ковра не собирает, не говоря уже о пыли! Как его вернуть? Ведь он был в употреблении. Сегодня купили, а на следующий день отвезли. В магазине сказали, что отправят на экспертизу, но предупредили, что раз вы им попользовались, то возвращать деньги вам никто не будет. Через 21 день ожидайте ответа экспертизы. А как бы я узнала, что он не засасывает мелкий мусор, если б не попробовала? Есть ли шансы вернуть деньги? Я уже купила новый пылесос и этот мне уже не нужен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если не удовлетворят в течении 10 суток, можете обращаться в суд с исковым заявлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сочи - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги