Отмена полетов в Египет - когда тур. агенство должно вернуть деньги за путевки?

08.11.2015, 15:20

• г. Иваново

Собирались лететь в Египет, полёты отменены. Тру оператор предложил нам другой тур, он не подходит. В какой период времени тур. агенство нм должно вернуть деньги за путёвки.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шук П.С. 4.7

08.11.2015, 15:24,

г. Унеча

Деньги обязаны возвратить в течение месяца.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Юрист

Босоногов А.Е. 4.9

08.11.2015, 15:24,

г. Барнаул

Согласно Гражданскому кодексу РФ, если невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором о реализации туристского продукта.

Таким образом, в случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором (турагентом) расходов (если иное не предусмотрено договором). Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально. В то же время не подлежат удержанию заранее установленные суммы штрафов при отсутствии доказательств их фактической уплаты.

То есть Вы имеете право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59