Как вернуть деньги за путевку в Египет, не полетевши из-за страха?

08.11.2015, 17:10

• г. Ногинск

Можно ли вернуть денежные средства за путевку в Египет. Путевка была куплена 30.10.15.вылет 4.11.15 прилет 11.11.15.мы не полетели потому что испугались (с нами должны лететь маленькие дети) на отказ поставили в примерно в 19.00 03.11.15. Можно ли что-то сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Босоногов А.Е. 4.9

08.11.2015, 17:11,

г. Барнаул

Согласно Гражданскому кодексу РФ, если невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором о реализации туристского продукта.

Таким образом, в случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором (турагентом) расходов (если иное не предусмотрено договором). Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально. В то же время не подлежат удержанию заранее установленные суммы штрафов при отсутствии доказательств их фактической уплаты.

То есть Вы имеете право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59