Процесс возврата неисправного холодильника - магазин, назначение времени, осмотр, составление акта передачи

08.11.2015, 18:58

• г. Магнитогорск

Возвращаем неисправный холодильник. Вывезти должен магазин? Как это происходит: кто назначает время, кто уполномочен осмотреть, как составить акт передачи.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

08.11.2015, 20:29,

г. Магнитогорск

Здравствуйте, Светлана.

Норма Закона гласит: "По требованию Продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками". Т.е. убытки, связанные с перевозкой Вашего горе-холодильника обратно в магазин понесет продавец (магазин). В его же финансовых интересах организовать перевозку своими силами. Однако, есть вероятность, что Вам могут предложить перевезти холодильник самостоятельно и потом получить денежное возмещение за эту перевозку. Последнее не советую делать.

Все действия осуществляются по взаимной договоренности. Если Вами не занимаются сотрудники магазина, значит Вас просто-напросто игнорируют.

Бумажная работа - обязанность магазина. Но, у каждой стороны свои интересы.

С уважением.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Светлана

08.11.2015, 21:31,

г. Магнитогорск

Могу я в исковом заявлении просить суд обязать вывезти, назначить дату?

У кого есть полномочия в моей квартире провести осмотр холодильника и подписать бумагу (пусть я сама ее составлю), грузчик полномочен?

Спросить

Автор вопроса

Светлана

09.11.2015, 06:13,

г. Магнитогорск

Претензия, исковое заявление в суд - все уже было. Магазин перечислили деньги переводом. Хотелось бы заручиться поддержкой суда в деле вывоза, правильно, без нервов и лишних общений с магазином провести ЭТУ процедуру

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59