Проблемы с телефоном Samsung G318 - некорректная реакция сенсорной панели, отсутствие помощи от МТС
07.09.2015 я купила телефон марки Samsung G318. Через 12 дней пользования сенсорная панель перестала реагировать. 19.09.15 я обратилась в салон МТС за помощью. Девушка вскрыла телефон, достала «батарею», потрясла, поставила всё обратно, и сказала, что ЭТО НОРМАЛЬНО. Через 7 дней всё повторилось (26.09.15). Третий раз 30.09.15. Заметьте, что ни кто не предложил сдать телефон! 30.09.15. написала претензию, и указала на возврат денег или нового телефона. ОТВЕТА НЕ ДОЖДАЛАСЬ! Сегодня (08.11.15) зашла ПО-пути в салон МТС, и что бы вы думали? Меня там ждёт (уже неделю) мой ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон. ХОЧУ ДЕНЬГИ!
Павел Семёнович, изначально в претензии было указано на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. О чём сейчас говорите ВЫ, я не поняла. Укажите,пожалуйста,Статью на которую могу опираться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация