Как получить замену гарантийного телефона без чека, купленного в кредит, пока он находится в ремонте, с использованием кредитного договора

08.11.2015, 22:33

• г. Смоленск

Сломался гарантийный телефон, чека нет, куплен в кредит, как получить взамен другой покамой телефон будет в ремонте, и еще... Пойдет ли кредитный договор вместо чека дата покупки в нем присутствует.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Студент

8 800 505-91-11 4.4

08.11.2015, 22:46,

г. Ленинск

да пойдёт тем более что отсутствие чека не избавляет продавца от выполнения Ваших требовании согласно закону о защите прав потребителя стал 18 п. 4. . Нужно идти в тот магазин и заявить о своих правах. отдать телефон в ремонт и вам должны на время ремонта предоставить другой телефон. согласно этому же закону ст. 20 пункт 2.

Рада была Вам помочь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Василенков С.В. 4.8

09.11.2015, 14:48,

г. Смоленск

Подать заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59