Алёна
16.08.2013, 00:05
Претензия на возврат денег за тур в Египет - кому направить и каковы сроки возврата?
Читать ответы (2)
Вопрос по ситуации в Египте. Сейчас вылеты туда запрещены, но туроператоры отказываются аннулировать туры без штрафов. На сколько это правомерно? И как объяснять это туристам? Я сотрудник турагентства.
Это неправомерно, поскольку, вины туристов в данной ситуации нет. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" через суд помимо стоимости тура потребители имеют право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация