Сертификат соответствия СТО, платежные документы, подтверждающие оплаты услуг сервиса (копия кассового чека)

• г. Москва

Добрый день. У меня такая ситуация: 04.11.2015 мною были приобретены запчасти для ремонта двигателя автомашины, среди которых был «распределительный вал». В магазине оригинального «распределительного вала» не было, и продавец посоветовал взять не оригинальный, ссылаясь на то, что это точная копия оригинала просто другой производитель, который производит запчасти по лицензии, а так же заверил, что брака и возвратов по ним не было ни одного. Про гарантию на данную автозапчасть продавец не рассказал. 06.11.2015 года запчасти были установлена на автомобиль. Но двигатель авто работать как положено не стал (его трясло и он переставал работать) После чего были проведены не однократные проверки всех настроек, проверка установки всех деталей ни чего не помогло. По истечении двух дней было принято решение об установке старого (заводского) «распределительного вала» и двигатель заработал. Единственное что на старом распределительном валу есть следы износа (вследствие чего есть небольшое постукиванье) и по этой причине хотел поставить новый, а он не работает как надо.

09.11.2015 я обратился в магазин с просьбой заменить распределительный вал на оригинальный с моей доплатой и готовностью ждать его доставки в течение 5 дней. На что мне продавец ответил, что я должен принести следующие документы:

• Заказ-наряд на установку на транспортное средство

• Сертификат соответствия СТО, платежные документы, подтверждающие оплаты услуг сервиса (копия кассового чека)

• Заключение сервиса о причинах неработоспособности товара на фирменном бланке

Вопрос: как мне быть в данной ситуации, если ремонт машины производился у частников, у которых нет сертификата соответствия и работают они без кассового аппарата?

Есть шансы как то решить вопрос о замене?

На что можно сослаться в защиту своих прав?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
699
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
435
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
показать ещё