Недовольство качеством купленной мебели и проблемы с обменом

• г. Москва

У меня такая ситуация:

В декабре 2002 года мы с мужем купили мебель из сосны: кровать и комод. Дерево на комоде клееное из вертикальных деревяшек. Сейчас боковая стенка комода расклеивается. На спинке кровати пошли небольшие трещины. В магазине нам сказали, что мы за свой счет должны привезти мебель и они будут смотреть брак это или нет, а также, что обменять мы их могли в течение двух недель после покупки. Мы хотим расторгнуть договор купли-продажи, т.к. считаем, что подобные недостатки могуть проявиться вновь, но магазин нам отказывает. Сказали, что может быть заменять нам части мебели, которые испортились. Мы думали, что по закону мы имеем большие права и теперь не знаем как поступить.

Помогите пожалуйста.

Заранее благоодарны за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предлагаю Вам пригласить эксперта для установления причины появления дефектов на мебели. Если эксперт установит вину производителя (например, производственный дефект), можно через отдел защиты прав потребителей еще раз обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора, не получится - тогда через суд. Если вина не Ваша - выигрыш 100 %-й.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Тур М С
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Будников А.С.
5 3 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё