Как обезопасить себя и решить вопросы о протечке при конфликте с соседкой

Вопросы о протечке. Прошу ответить на вопросы, связанные с протечкой. Задним числом меня обвинили в протечке-соседка снизу. В протечке я сильно сомневаюсь (на 98 процентов). Во время протечки, мне об ней указано не было. Сама я также не видела не её,не её следов-ни у себя, ни у соседки (у соседки не была, не приглашалась). Соседка взбаломошная, пьющая, агрессивная и неадекватная. Из за её дебошей, хулиганского поведения и агрессии, я неоднократно была вынуждена обращаться в полицию. (Во время загулов, хозяйка снизу, не только поёт,материться, хохочет и плачет, но и развлекается по-другому: звонила своим родным и нам на телефон и лила потоки мата, в том числе, на мою несовершеннолетнюю дочь, беспомощную, больную мать. Изводила их. Избивала без повода и мою собаку, увидев её,гуляющую с моей ученицей. Шла мимо них, начала их пинать, стала орать, пинать собаку, призывать мою гостью к собаке не подходить. Собака любимица детей, в нормальном санитарном состоянии, доброжелательная и адекватная, всегда под присмотром. От самодурства соседки страдали многие. (Фекалии на её этаже от тех, кто с ней борется её способами и методами, нюхали все, кто живут выше-было не раз). Хамство, самодурство, агрессия женщины известны всему двору. Кроме этого, кулаки, драки. Во время реальной протечки, случившейся у меня, эта соседка, начала лупить мою дверь молотком с криками-.Открывай! Убью! не объясняя, в чём дело. Причину появления алкоголички, объяснила только другая, трезвая соседка (текло за ванной, и я и полиция, ничего сперва не находили, не видели). Последний раз я обращалась в полицию из за того, что та же соседка, снова пьяная, шла мимо меня, подошла и стала бить наотмашь по голове-сотрясение, госпитализация, вызов 03,02 и тому подобное. Есть диктофонные записи её мата и выпадов, свидетели, как набрасывается). Меня смущает что доказательств якобы произошедшего нет (следов протечки). Агрессивная дама, выбравшая сама себя старшей по подъезду (больше этим никто заниматься не хочет) До всего этого, она спилила зелень, посаженную долгожителями, сделала детскую площадку на участке с табличкой-.Осторожно! Газ!делает сиденья у подъезда из хлама с помоек и тому подобное. А сейчас стала обращаться за помощью, чтобы решать вопросы со мной, не только к своим пьяным приходящим мужчинам*,но и в ЖРЭУ к лицам, с которыми она плотно общается. Я получила такой документ-смотри предписание. Пришла в ЖРЭУ спроситла когда была протечка и как её посмотреть, мне в этом грубо отказали (протечки не видно так как там, моющиеся обои). У меня сухо, но ремонт, я заинтересована показать что течи нет, но я не верю этим сотрудникам, как и соседке. Как мне себя обезопасить, кто должен ко мне выходить, смотреть состояние техники и т.д.? Мастер? Как,когда, кого я имею право пускать, кого нет? Что делать с этими женщинами? Насколько в полученном документе, правдивая информация? Как я должна доказывать, что потопа не было у меня на предыдущей неделе? Узнавать, что реально внизу? Какие сроки для решения этих вопросов? Как это всё должно делаться по закону? А мне не стать жертвой обмана?