Как вернуть некачественные наушники в магазин?

• г. Казань

Купил наушники за 690 рублей, пришел домой, а звук не громкий (плохой), и вот хочу вернуть товар обратно в магазин. Чек есть, упаковка есть. Как поступить? Объясните пожалуйста с нуля. Со дня покупки прошел 1 день.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Пишите претензию на имя продавца, отправьте ее по почте или принесите в магазин. Претензию нужно написать в соответствии с ФЗ " О защите прав потребителей РФ" .Магазин обязан ее рассмотреть в течении 10 дней.

Могу помочь Вам в данном вопросе при личной консультации.

Спросить