24.10 приобрела норковую шубу в магазине за 59000 руб. Есть кассовый чек. Со слов продавца они дают гарантию год на изделие но документов, подтверждающих этот факт у меня нет (не дали). Шуба висела в шкафу с бирками 3 недели, т.к. погода была не зимняя. Сегодня решила одеть и примеряя увидела что на левом рукаве есть маленькая дырочка. Также обнаружила, что на рукаве сзади на шкурке белесое пятно (мех светло-серого цвета) при том что шуба цвета махагон. Имею ли я право сдать шубу в магазин и вернуть деньги? Сколько по времени они имеют право рассматривать мою претензию? Оставлять ли шубу в магазине до возврата денег?

Пишите претензию. Обязаны рассмотреть и вернуть деньги в течении 10 дней.

Проблемы с норковой шубой - маленькая дырочка и пятно. Как вернуть деньги в магазине?

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Купила норковую шубу в магазине. Относила 1 сезон, шуба холодная, продувается, стоит колом. На второй сезон обнаружила 4 проплешины - лысины до мездры. Отнесла в магазин, экспертиза магазина сказали, что это моль. В шкафу висят рядом 2 норковые шубы уже 5 лет и целые, никакой моли. Магазин отказывается принимать шубу, как производственный брак. Шуба стоит 100 тысяч. Какие действия и аргументы предпринять, чтобы ее сдать магазину и расторгнуть кредит с банком и вернуть уплаченные деньги 70 тыс. претензию предъявила., с магазином война. Каковы дальнейшие действия.

Читать ответы (3)

Как вернуть норковую шубу в магазин, если были подшиты рукава?

Купила норковую шубу 04.01.2020 года. Ярлыки не срезала, чек имеется.9 января в этом же магазине, где покупала шубу мне подшили рукава, ничего не срезая.12 января обнаружила на шубе сзади пятно, которое бросается в глаза (может от выделки). Могу ли я сдать шубу обратно в магазин или нет, так как подогнули рукава? Спасибо за ответ.

Читать ответы (5)

Можно ли вернуть шубу с вытертым рукавом в магазин и получить деньги?

В октябре 2012 купила шубу в магазине в рассрочку. В январе 2013 обнаружила что с внутренней стороны рукава шуба вытерлась. Получилось лысое пятно, прям до шкурки. Могу ли я вернуть шубу в магазин и получить деньги?

Читать ответы (1)

Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?

Я купила норковую шубу в Снежной королеве 24 января 2016 года, при покупке шубы в подмышечной впадине (по шву) была дыра, об этом мне сказала продавец. Дырку на шубе мне тут же скорняк магазина заделала, несмотря на это-шубу я купила. Шубу я не одевала, она висела у меня в шкафу сегодня я стала её одевать и опять обнаружила дырку в том же месте. Могу ли я вернуть шубу обратно в магазин и забрать деньги?

Читать ответы (1)

Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?

Купила 7 дней назад шубу норковую в магазине, мерила на тонкую кофту, сегодня решила одеть шубу, надев при этом кофту потолще шуба мала. Могу ли я вернуть деньги, если у них в наличии нет аналогичных шуб большего размера?

Читать ответы (1)

Проблема с купленной шубой - мех разошелся, но была заплата. Есть ли возможность вернуть товар?

Здравствуйте. Я в воскресенье купила шубу в рассрочку. Этикетки и пломба на месте, шуба висела в шкафу на плечиках. Сегодня утром, доставая шубу их шкафа увидела, что мех разошелся. В меховом салоне мне сказали, что в этом месте на шубе была заплата. Примут ли у меня обратно шубу в магазине?

Читать ответы (2)

Как вернуть с магазину серую норковую шубу с недостатком, если прошло более 14 дней? Чек и этикетка на шубе сохранились

05.09.16 купила в магазине серую норковую шубу. Т.к. освещение в магазине слабое, не заметила, что на рукаве и подоле идет зеленоватая полоса. Дома я убрала ее в шкаф. Сегодня при осмотре на свету обнаружила этот недостаток. Как вернуть шубу в магазин, если прошло более 14 дней, Чек сохранился, этикетка на шубе.

Читать ответы (4)

Как вернуть дефектную норковую шубу после примерки в магазине?

Купила серую норковую шубу 05,09,16. В магазине при примерке не обнаружила, что справа на рукаве и подоле идет полоса, имеющая зеленоватый оттенок, т.к в магазине не очень хорошее освещение. Продавцы об этом дефекте умолчали. Чек сохранился, этикетка на шубе. Как вернуть шубу в магазин, если 14 дней прошли.

Читать ответы (8)

Проблемы с норковой шубой - Что делать без чека и как проходит экспертиза

Купила норковую шубу в августе 2012 года. Было 2 свидетеля. Чека не дали, только товарный, который мы потеряли. Сейчас обнаружила, что шуба порвалась в подмышке и продолжает разъезжаться шкурка. Собираюсь отнести ее в магазин. Согласна на обмен, снижение цены или возврат денег. Шубу сразу заберут на экспертизу? Ее будут делать без моего присутствия? Я не хотела бы ее оставлять в магазине. И отсутствие чека не будет препятствием для возврата или обмена?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть мутоновую шубу, если она была повреждена после единственной носки?

Могу ли я сдать мутоновую шубу, преобретенную в магазине 07.11.12 года (гарантия 3 месяца со дня зимнего сезона). Одев ее один раз в снежную погоду (29.11.12 г) прийдя домой сняла и повесила ее на вешалку, когда вечером решила одеть, то обнаружила, что на шубе имеются светлые окрапления в местах (по всей видимости) где был снег. Сама шуба черного цвета, по всей видимости прокрас шубы не качественный. Сегодня 30.11.12,мне не могут предьявить, что шуба эксплуатировалась ранее сезонного срока (05.12.12 г). Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59