У меня сняли деньги с мобильного банка сбербанка россии, написала заявление в банк, его рассмотрели и сказали что я сама подтверждала этот перевод, но я ни чего не делала у меня сняли 8 тысяч за несколько секунд в три приема и теперь они говорят на горячей линии что деньги мне не вернут. А мне их мама с пенсии переслала на оплату квартиры, я с ребенком, не знаю что делать, подскажите пожалуйста как вернуть мне деньги. С Уважением Татьяна. Спасибо.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в суд

Потерянные деньги с мобильного банка Сбербанка России

Проблема с переводом денег на карту Сбербанка - как вернуть свои деньги?

Делал перевод со своей карты сбер на другую карту сбер, у меня сняли деньги а куда делал перевод не пришли деньги! Обратился в отделение банка сказали надо написать письмо обращения! Написали сказали рассматриваться будет от 5 рабочих дней до месяца, прошёл месяц прихожу в банк говорят не чего не знают звоните по горячей линии звоню говорят иди в отделения банка; гоняют между собой. Посоветуйти как вернуть деньги, спасибо.

Читать ответы (1)

Невозможность возврата средств после мошенничества с картой Сбербанка - правомерные действия банка?

У меня с карты Сбербанка мошенники сняли денежные средства. По горочей линии сбербанка мне ответили, что нужно написать заявление в отделении банка и мне вернут деньги. В отделении банка мне сказали, что они ни чего не возвращают, пишите заявление в полицию. Подскажите правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Пропажа денег с именной карты в Сбербанке - что делать, чтобы вернуть средства и кто несет ответственность?

С именной карты в Сбербанке пропали деньги. Онлайн банк не подключен, мобильного банка нет. Деньги ушли на другие счета (так сказали в банке) Написали заявление в полицию, толку нет. Подскажите, что можно сделать? Как вернуть деньги? Ведь банк должен отвечать за наши счета?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после несанкционированного перевода с карты без смс подтверждения - советы и действия

У нас такая беда: без ведома мужа - без подтверждения по смс о переводе денег с его карты сняты 18000 рублей. 05.11.2015 он обратился в сбербанк с просьбой подключения мобильного банка, но подключение не прошло, а 08.11.2015 при проверке счета карты выяснилась пропажа денег. Он позвонил по тел горячей линии, ему заблокировали карту, сказали, что 05.11 в 9-50 была подтверждена операция перевода с его телефона. Сегодня он написал заявление в банк о данном факте. Что нам делать дальше, чтобы вернуть деньги? С уважением Светлана.

Читать ответы (2)

Как вернуть случайно отправленные деньги через мобильный банк? История из Тинькофф банка

Ребёнок (16 лет) со своего мобильного банка, случайно отправил деньги не тому человеку. Тут же обратились в тех. поддержку, чтоб сделали отмену перевода. Попросили связаться с получателем, тот сказал что деньги сам вернуть не может т.к его счёт в этом банке арестован, позвонил сам в банк и подтвердил ошибочный перевод. Куда обратиться, чтоб вернуть свои деньги? (Тинькофф банк)

Читать ответы (1)

Украдены деньги с карты Сбербанка - что делать, если банк и полиция не предоставляют результатов расследования?

С карты сбербанка были украдены деньги, в этот же день я написала заявление банк и в полицию. Мне сказали ждать 30 дней. Прошло уже 35 дней результат мне не говорят ни в банке, не на горячей линии (говорят что вопрос закрыт, но не могут дать, так как не могут его найти) подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Отказ банка Сбер в возврате денежных средств, снятых с мобильного банка - рекомендации по действиям

Сняли с мобильного банка Сбер денежные средства, написала заявление в банк. Рассмотрели и отказали в возврате. Что делать в этом случае?

Читать ответы (2)

Незаконный перевод денег с карты Сбербанка в Тинькофф Банк - как защититься и восстановить потери

С карты сбербанк незаконно перевели деньги в тинькофф банк без моего ведома. Никаких кредитов в тинькове у меня сроду не было! Звонила на горячую линию сбербанка, посоветовали написать заявление в сбербанке, что я не проводили никаких операций, перевыпустить новую карту иещё написать заявление в полиции. У меня подключён мобильный банк, но никаких смс я не получала. Что мне лучше сделать и как писать все эти заявления. Консультанты горячей линии сбербанка говорят, что они не виноваты, а у меня сняли 23 тысячи руб. в неизвестном направление. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть украденные деньги с моей карточки через мобильный банк Сбербанка?

Вот у меня какая проблема. 12.06.2015 г. кто-то с моей карточки посредством мобильного банка украл деньги. Пришло смс что перевод осушествлен на карту какой-то Юлии Владимировны К. сняли 7750 р. зарплату только получил. Подскажите что мне делать и как вернуть деньги. Я сразу же позвонил на горячую линию сбербанка и заблокировал мобильный банк, а сегодня был в банке и заказал выписку по карте, а так же заблокировал и карту. Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Невозможность выставления chargeback при переводе с карты на счет Сбербанка - миф или реальность?

В банке онлайн делала перевод с карты на оплату заказа в интернет магазин. Написала в банк заявление на chargeback. Ответ банка: Данная операция расценивается как внешний банковский перевод на счет Сбербанка. К сожалению, выставление chargeback в таких случаях невозможна. Так ли это? Напишите пожалуйста magesa@yandex.ru С уважением, Марина.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потерянные деньги с мобильного банка Сбербанка России - как вернуть снятую сумму?