Банк Сбербанк без уведомления снимает всю сумму пособия на кредитной карте для погашения задолженности - насколько это законно и как действовать в данной ситуации?

• г. Красноярск

Есть кредитная карта в банке Сбербанк, по ней есть просроченные платежи, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1.5, пособие приходит на карту Сбербанка. И банк уже несколько раз снимал всю сумму пособия в счет погашения задолженности по кредитной карте. На мой вопрос на каком основании, мне по телефону оператор банка ответил, что банк имеет право снимать с депозитного счета денежные средства в счет погашения задолженности по кредитному счету. Без уведомления должника и без решения суда. (в суд банк не подавал). Письменного или даже телефонного уведомления меня не было, что будут снимать деньги. Вопрос: на сколько законно ведет себя банк снимая всю сумму (при этом это не заработная плата, а пособие по уходу за ребенком). И как мне быть в такой ситуации, если это снова повторится? Писать жалобу в банк? Вернут ли деньги без суда по претензии или только через суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Изучите условия кредитования--скорее всего есть пункт о безакцептном списание долга со счетов.

Вам следует обратиться в банк с письменным заявлением о запрете безакцептного списания с Вашей карты. Заявление может быть составлено в произвольной форме и направлено в банк по почте.

Спросить