1) Вопрос замены авто при возникновении проблем по гарантии - что говорит лизинговая компания?\n2) Потребование закрыть договор перед заменой авто - правомерно ли такое требование?\n3) Кому отправить претензию - лизинг

• г. Санкт-Петербург

Купили авто в лизинг стоимостью больше 4 млн. на ООО, через 3 недели перестали работать колонки в авто, нет звука вообще, парктроник не пищит... В автосалоне нашли проблему, сгорел усилитель, по гарантии меняют, ждать месяц... Могу ли я потребовать замену авто, на точно такой же? (1) Лизинговая говорит, что надо закрыть договор, а потом меняйте. Правомерно ли это? (2)... Кому писать претензию, лизинговой компании или автосалону? (3)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Дмитрий ! Претензию по закону о " Защите прав потребителей" можно писать как салону, так и компании - Лучше - тому у кого брали -салону.

Потребовать замену автомашины, указать перечень санкций за отказ выполнить претензию или отс4утсиве ответа на нее, Указать убытки.

Спросить
Сергей
24.05.2009, 00:06

Когда парктроник сломался, автосалон не хочет признавать гарантию производителя и производить бесплатный ремонт.

Два года назад при покупке нового автомобиля в автосалоне установили парктроник. Производитель парктроника в паспорте на устройство устанавливает гарантию - 5 лет. Однако, автосалон в своих документах прописал гарантию 1 год, объясняя, что это гарантия на работы, но не заполнил гарантийный талон производителя. Когда парктроник сломался, автосалон не хочет признавать гарантию производителя и производить бесплатный ремонт. Можно ли воздействовать на автосалон?
Читать ответы (2)
Андрей Александрович
18.11.2014, 13:26

Возможные действия при просрочке договора лизинга и возврат автомашины - правовая сторона и закрытие договора

Хотели узнать, какие наши действия возможны при просрочке договора лизинга? Лизинговая компания обещает подать на нас в суд. Можно-ли отдать лизинговой компании обратно автомашину и при этом закрыть лизинговый договор?
Читать ответы (1)
Ринат
07.11.2017, 12:59

Кому предъявлять претензии о возврате авто и денежных средств владельцу или автосалону?

Купил авто у автосалона через агентский договор и договор купли продажи, при постановке на учёт выяснилось что авто числится в угоне по базе Интерпола. Машину изьяли. В договоре прописана полная стоимость авто. Кому предъявлять претензии о возврате авто и денежных средств владельцу или автосалону?
Читать ответы (12)
Alevtina
23.11.2020, 22:35

Новое авто в лизинг - какие риски могут возникнуть и как защитить себя

Купила новое авто в лизинг, Но автосалон попросил меня оплатить 30 тысяч автосалону, (чтобы автомобиль остался за мной) а указать попросил в платежке "за ремонт авто". Через 1,5 месяца машина показала неисправность на экране. Могу ли я предьявить лизинговой компании, что они знали, и продали мне неисправный автомобиль. И потребовать возмещение имущественного и морального вреда.
Читать ответы (1)
Камилла Александровна
04.08.2020, 19:41

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Купили новую машину в автосалоне. Двигатель автомобиля сломался через 4 месяца. Вернули машину в автосалон, в котором купили авто, сказали двигатель под замену. Возможно ли требовать от автосалона замена автомобиля, а не двигателя, который сломался? Если ДА, то какие статьи и законы можно применить при обращении в суд, при отказе автосалона в добровольном обмене автомобиля?
Читать ответы (3)
Максим Владимирович
26.06.2019, 13:33

ИП хочет подать в суд на автосалон для взыскания ущерба в результате разницы в стоимости автомобиля после выплаты

ИП приобрело авто в лизинг за 4,4 млн по акции, естественно заключили договор Каско. Через месяц сотрудник автосалона разбил авто (тотал). Каско выплатило 4,4 млн., выгодополучателем является лизинговая компания. Однако на момент выплаты идентичный авто стоил 5,7 млн., в связи с чем ИП подобный авто приобрести не может. Можно ли подать в суд на автосалон с целью взыскания с них ущерба, причиненного ИП, в виде разницы между стоимостью покупки (4,4 Млн) и стоимостью авто на день выплаты (5,7 млн)?
Читать ответы (1)
Вячеслав
04.03.2019, 21:35

Испытательный срок в автосалоне - Последствия перепутанной скидки и возможность взыскания убытка

Я стажируюсь в автосалоне. Через два дня меня официально трудоустроят на работу. Испытательный срок первые 3 месяца. Может произойти такое, что я перепутаю скидки, и продам автомобиль по скидкам, превышающим прайс скидок автосалона (вообщем в минус автосалону машину продам). Там я могу ошибиться на 100 - 200 тысяч рублей (продать дешевле машину, чем надо). Взыскает ли с меня этот убыток автосалон?
Читать ответы (1)
Алексей
29.02.2020, 02:15

Как получить копию договора и соглашения об отмене автокредита в автосалоне

Оформил договор купли продажи автомобиля в автосалоне по автокредиту. После поступления денег от банка на счет автосалона. Автосалон расторг договор. Могу ли я получить копию этого договора и соглашение о расторжении договора в автосалоне.
Читать ответы (3)
Александр
28.04.2012, 19:13

Автомобиль с проблемами переключения передач после покупки в автосалоне - отказ в замене запчасти и игнорирование претензии

Купил автомобиль в автосалоне. Через два месяца выявились проблемы с переключением передач. Оказалось, что неисправен механизм переключения. В автосалоне заменить на новый отказались, сославшись на то,что нет такой запчасти в наличии. Разобрали ее,вставили шайбы и сказали-катайтесь. Проблема не исчезла. Запчасти нет, говорят ждите-45 дней. Написал претензию директору автосалона, ни ответа ни привета. Что я могу сделать в этой ситуации. Машина на гарантии. ТО проходил в этом же автосалоне.
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2020, 00:25

Суд отложил дело по доп. гарантии в автосалоне - ждут согласия на замену ответчика

В январе приобрела автомобиль, а в автосалоне навязали доп. гарантию (сертификат) от поломок, через 2 недели написала заявление об отказе от доп. гарантии, руководство автосалона отказало в возврате средств, указав, что доп. гарантия обязательна. Подала иск в суд, о расторжении договора о доп. гарантии, уплате неустойке и штрафа 50%. В суде юрист автосалона, предоставил ходатайство о замене ответчика, поскольку в доп. гарантии указана иная организация, суд отложил дело, ждут моего согласия о замене ответчика. Но ведь автосалон подавал мне указанную доп. гарантию на автомобиль, неужели они не несут ответсвенности? И как мне быть в этой ситуации, соглашаться или нет?
Читать ответы (4)