Ulyana
27.02.2012, 21:09
Кто несет ответственность за дополнительные расходы при переносе чартерного рейса без предупреждения?
Читать ответы (2)
Недавно купили тур вТайланд. Сами проживаем в калининграде, вылет у нас из Москвы. Приобрели социальные билеты до Москвы, специально покупали тур за 3, 5 месяца, что бы купить недорогие билеты до Москвы. Сейчас туроператор перенес дату вылета из Москвы на сутки раньше, мы теперь должны доплатить еще за сутки пребывания в отеле, наши социальные билеты не возвратные, они пропадают, плюс нам сейчас придется покупать билеты до Москвы новые в 2 раза дороже, итого дополнительные сутки в Тайланде нам обходятся в 15 000 рублей. Тур оператор отвечает нам на нашу претензию, что он имеет право менять время и дату вылета, так как рейс чартерный? Что нам делать в данной ситуации, чтобы не терять такие деньги? Прав ли туроператор?