И если после вскрытия квартиры обнаружится пропажа документов на приватизацию, что делать?

Ситуация и смешня и горестная. У нас есть соседка. Так случилось, что муж умер, дети умерли еще в младенчестве. Остались у нее только племянники и двухкомнатная квартира в киеве с гаражом впридачу. Так как родственники обещали присмотр, но после оформления завещания обещаний не исполняли, она поочередно переписывала завещание много раз. Последний раз переписала буквально неделю назад и тут у нее случился инсульт. Мы еле ее спасли, случай помог открыть квартиру (у нее была квартирантка), вызвали скорую и позвонили ее племянницам. Обе приехали. Одна смотрит за тетей в больнице, дежурит и всячески помогает (эта последняя на которую переписали завещание), а вторая (она не знает, что завещание уже не на ней), тупо захватила ключи от квартиры, как мы думаем, обокрала тетю и уехала с ключами от квартиры в другой город. Проблема велика так, как страушка до их пор лежит без документов (пасопрт и пенсионка в квартире), у племянницы деньги на лечение на нуле и к всем прелестям если старушку таки выпишут, то ее надо как-то перевезти в квартиру. Я еще не говорю, что сбежавшая племянница могла прихватить документы на приватизацию и чем это грозит не понятно. Вопросы такие: как законно попасть в квартиру? Как над тетей оформить опекунство? И если после вскрытия квартиры обнаружится пропажа документов на приватизацию, что делать? (старушка пока соображает, но правая сторона паралезована и речь не понятна)