Пришла бумага, в которой они отказываются вообще что ли возвращать.

12.11.2015, 10:28

• г. Москва

Добрый день. Перечислила деньги с банковской карты на ошибочный номер (перепутала первые цифры и ушло на другого оператора). Написала в ближайшем отделении оператора (Теле2) заявление о возврате средств на мой р/с. По словам сотрудников, сумму заморозили. Далее поступил звонок от оператора, средства могут вернуть, только на номер их абонента, нужно купить их симку. Попросила тоже самое в письменном виде. Пришла бумага, в которой они отказываются вообще что ли возвращать. Как в такой ситуации можно решить проблему? Какие статьи регулируют данный вопрос? Спасибо

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пришла бумага, в которой они отказываются вообще что ли возвращать.

Ошибочно перечисленные деньги на ошибочный номер - как решить проблему и какие статьи регулируют данный вопрос?

Как вернуть деньги за ошибочную оплату номера телефона, если компания отказывается полностью их вернуть?

Обман на Avito - Перевёл задаток на автомобиль, но продавец исчез и оператор отказался вернуть деньги

Сделал перевод денежных средств с банковской карты на ошибочный номер киви кошелька, как вернуть средства.

Оператор сотовой связи взимает комиссию при переводе денежных средств между счетами одного абонента - правомерно ли это?

Перепутала номер телефона при переводе денег - могу ли я вернуть потерянные средства?

Оператор Билайн отказал в возврате незаконно снятых средств с моей зарплатной карты - что делать?

Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет в магазине в Москве

Мошенничество - Как я подключила кэшбэк и потеряла 49000₽

Как вернуть украденные деньги с банковской карты через номер МТС без обращения в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59