Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошенники списали деньги с карты без подтверждения - возможно ли предъявить претензию сбербанку?

12.11.2015, 21:36
• г. Саратов

Как такое могло случиться? Зарег на сайте, купили электронные лотерейные билеты, оплатили. После чего позвонил якобы менеджер с vipпредложением купить групповой набор билетов за 700 евро, мы конечно отказались, он перезвонил через 1 час сказал что могут предоставить скидку мы отказались и тут начали приходить смс от сбербанка о списании денег! Все это произошло очень быстро, даже дозвониться не успели бы в сбер ( ( (зашли в личный кабинет деньги списались с карты БЕЗ смс подтверждения! Это как так? можем ли мы предъявить претензию сбербанку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите службе безопасности Сбербанка претензии, смс не убирайте. Желательно все в письменном виде. Это их обязанность и обязанность системных администраторов разбираться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России