По истечении полутора месяцев пользования сервисом сайты не то что на месте остались, по некоторым позициям они даже упали.

• г. Раменское

У меня следующая проблема.

Я заказывала услуги по продвижению сайта через сервис maremoto.ru. Там администрация обязуется продвинуть сайт в топ 10 поисковых систем Яндекс, Рамблер, Google. По истечении полутора месяцев пользования сервисом сайты не то что на месте остались, по некоторым позициям они даже упали. По соглашению они денег не возвращают. Но я не хочу оплачивать несделанную работу. Могу ли я рассчитывать на возврат денег (полной внесенной суммы 15 000 рублей) или хотя бы на остаток (в настоящий момент на счету осталось 4550 рублей).

С уважением, Светлана.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо ознакомиться с Вашим договором чтобы ответить на ваш вопрос

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Сидельников Роман
11.11.2009, 14:26

Вопрос: реально ли возместить ущерб в полном или частичном объеме?

Наша компания заключила договор на продвижение сайта в глобальной сети нтернет с компанией ООО "Диамант" сайт - www.seo-time.ru, генеральный директор Ивахнушкин Андрей Анатольевич! Предмет договора - компания ООО "Диамант" обязалась по договору продвинуть в ТОП (первые 10 позиций) в ведущих поисковых системах нашей Родины, а именно Яндекс, Гугл, Рамблер Существо вопроса: в одном из пунктов договора "ответственность сторон" буквально написано: в случае частичного достижения планового результата продвижения и поддержки сайта предусмотренных в прилождении №... к настоящему договору, при полном исполнении исполнителем и заказчиком своих обязательств, исполнитель переносит полученные от заказчика денежные средства пропорционально объему недостигнутого результата в счет оплаты следующего расчетного периода работ. Методика расчета указана в том же приложении... короче денег вернуть по договру нельзя. Вышло так что эти партнеры не выполнили вообще своих обязательств сайт компании остался на своих позициях, которые были до заключения договора с компанией ООО "Диамант" Вопрос: реально ли возместить ущерб в полном или частичном объеме? Реально ли востребовать неустойку? Спасибо. С Уважением. Сидельников Роман генеральный директор ООО "Альфасервис" www.alfakart.ru 8 (495)9783868
Читать ответы (1)
Илья
08.04.2016, 10:45

Как оформить услугу пополнения счета на другом сайте через электронную платежную систему без договора соглашения?

Какой это вид договора и как его правильно оформить? Моделируем ситуацию: 1. Есть сайт интернет-магазина (на ООО УСН 6% доход), который продает купоны номиналом 1000 рублей со скидкой, допустим за 900 рублей. Скидка может предоставляться за участие пользователя в какой-то бонусной программе по продвижению сайта. 2. Купив купон номиналом 1000 рублей за 900 рублей со скидкой, покупатель получает возможность получить услугу пополнения счета другого сайта 2, допустим это счет интернет провайдера, погасив купон. При этом покупатель обязан верно указать данные для пополнения, если хочет воспользоваться данной услугой, иначе деньги уйдут другой счет и сайт 1 не несет ответственности за ошибку. 3. Сайт 1 пополняет счет покупателя на сайте 2 по факту погашения купона. 4. Номинал, оплачиваемый сайтом 1 счета покупателя на сайте 2, исходя из номинала купона, равен 1000 рублей. 5. Платеж осуществляется сайтом 1 посредством использования электронной системы расчета (допустим, Qiwi), где предусмотрена возможность оплаты сайта 2, указав данные аккаунта. На данном моменте внимание акцентируется на том, что пополнить счет пользователя на сайте 2 может кто угодно со счета своего электронного кошелька. Подытожим: У нас получается, что сайт 1 предоставляет услугу пополнения счета покупателя сайта 1 на сайте 2. Покупатель сайта 1 должен верно указать соответствующие реквизиты сайта 2 в отдельной форме, иначе сайт 1 выполнит пополнение неверного счета. Платеж производится через электронную платежную систему, предусматривающую такую возможность для любого владельца кошелька в этой системе. Таким образом, никакого договорного соглашения между сайтом 1 и сайтом 2 нет, так как сервис предоставляется через доступную систему электронных платежей. Ну и вопрос: Как это правильно оформить, какой это будет тип договора, как этот момент включить в соглашение при регистрации покупателя на сайте 1?
Читать ответы (5)
Евгений
23.08.2017, 01:35

Гарантированный рост сайта и привлечение клиентов - минимальные затраты и опыт 12 лет

Если вам нужны клиенты - могу вам помочь. Вы получите трафик заинтересованных клиентов на свой сайт. Продвину ваш сайт в топ 10 по ключевым запросам в поисковых системах Яндекс и Гугл. Берусь за сложные случаи. В настоящий момент считаю наиболее оптимальным продвигаться по 50-100 запросам сразу. По умолчанию я сам составляю для Вас проект, подберу семантическое ядро для сайта, составлю алгоритм работы, проведу полный анализ вашей ниши. Продвижение сайта не зависит от какой либо поисковой системы, так как продвижение универсально. Сегодня многие "продвиженцы" сайтов берут огромные деньги необоснованно. Я использую новейшую, белую методику продвижения сайтов, которую используют профессиональные фирмы, но в отличие от фирм, которые берут за свои услуги 150 процентов, я работаю по минимальной стоимости. Предлагаю гарантированный рост сайта по ключевым запросам и трафик заинтересованных клиентов на ваш сайт. Не имеет значения чем занимается компания и какая конкуренция в сети. Если вас заинтересовало предложение - вы можете задать интересующие вас вопросы по электронной почте или оставить свои контактные данные для связи. С уважением, Евгений. Специалист по продвижению, созданию и поддержке интернет сайта. Любые ключевые слова с минимальными затратами. Частник. Опыт 12 лет. prodvizenie10@yandex.ru
Читать ответы (1)
Юлия
27.03.2014, 10:36

Каким законом регулируется ответственность за недостатки услуги по продвижению сайта? Что делать в данной ситуации?

Нам была оказана услуга по продвижению сайта с существенными недостатками (через месяц после начала продвижения, сайт оказался на позициях значительно ниже, чем занимал до продвижения). Написали претензию ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Нам ответили, что продвижение сайта несет коммерческий характер и под этот закон не попадает. Подскажите, пожалуйста, каким законом регулируется данная ситуация? И какие действия сейчас лучше предпринять?
Читать ответы (2)
Екатерина
05.02.2021, 15:07

Как вернуть деньги после автоматического продления услуги на сайте?

Заказывала услугу на формированию резюме на сайте, был указан тариф 100 руб, внизу мелким шрифтом было указано, что данный тариф предоставляет доступ к сайту на 14 дней. Через 14 дней с моей карты автоматически сняли 999 руб как автопродление. Администрация сайта игнорирует письма о возврате денег. Что можно предпринять для возврата денег?
Читать ответы (1)
Юрий
04.07.2015, 22:11

Как сохранить и обработать страницы поисковой системы Яндекс, используя свои программы?

Нам необходимо сохранять и обрабатывать страницы, выдаваемые поисковой системой Яндекс, использовать мы при этом хотим свои программы, которые будут делать автоматические запросы. Но Лицензия на использование поисковой системы Яндекса, расположенная по адресу https://legal.yandex.ru/termsofuse/ содержит такие строки 2.1. Сервис предоставляется Пользователю на безвозмездной основе и предназначен исключительно для личного некоммерческого использования... и 2.3. Пользователь не вправе делать автоматические запросы к Сервису... В то же время поисковая система Рамблер использует поисковые технологии Яндекса. В Правила пользования проектами и сервисами Рамблера, расположенных по адресу http://help.rambler.ru/legal/1430/, нет ни слова о каких-либо ограничениях на автоматические запросы и коммерческое использование серсисов Рамблера. Означает ли это, что мы вправе автоматически обращаться к Рамблеру и получать, по сути, то же самое, что не разрешает Яндекс?
Читать ответы (7)
Чучаев Андрей Владимирович
03.10.2013, 23:38

Ненадлежащее исполнение обязательств по договору - Заказчик обнаружил

Транспортная компания (Заказчик) заключила договор с некой фирмой (Исполнитель), которая за определённое денежное вознаграждение обязуется выполнить работы по индексированию сайта Заказчика в поисковых системах Яндекс и Google. Согласно предварительной договорённости между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель должен вывести веб-сайт Заказчика в ТОП-10 на поисковых ресурсах Яндекс и Google. Заказчик, проведя собственный анализ, установил, что его сайт находится не в первой десятке, а гораздо ниже. Как правильно сформулировать претензию к Исполнителю? Тут, как я понимаю, имеет место ненадлежащее исполнение обязательств по договору? Каковы шансы взыскать с Исполнителя все деньги по договору?
Читать ответы (3)
Алена Булдакова
02.11.2012, 12:30

Следовательно они предоставили некачественную услугу.

Моя компания (далее Я) заказала в другой компании (далее X) изготовление и продвижение сайта. За три месяца продвижения сайта, сайт так быстро падал по позициям вниз, что Я отказалась от продвижения в компании X, но беда в том, что сайт изготовлен на движке компании X. Компании которые занимаются обслуживанием и продвижение сайтов, мой сайт на обслуживание брать отказываются, говорят: обслуживать его может только разработчик, а чужие могут навредить или разработчики Разработчик X не желает нас обслуживать без продвижения, а продвигать они не умеют, и по требованию вернуть нам деньги-отказывается. Получается Я заплатила за сайт, но он не мой. Следовательно они предоставили некачественную услугу.
Читать ответы (2)
Алексей
13.05.2017, 10:06

Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах

Сейчас работаю над созданием сайта, юридически фирма будет ООО, сайт представляет из себя биржу услуг онлайн. То есть клиент находит на сайте человека, который будет оказывать ему услугу. Осуществляет предоплату на сайте, деньги приходят на счет сайта, а после оказанной услуги, сайт перечисляет деньги за вычетом комиссии другой стороне, которая оказывала услугу. Какие дополнительные издержки в виде выплат налогов я, как владелец сайта, должен понести? Придется ли мне платить взносы в фонды за людей, которые оказывают услуги на моем сайте, хотя номинально я не брал их к себе на работу, они сами регистрируются? Какой договор должны заключать со мной люди, которые оказывают услугу, при регистрации на сайте?
Читать ответы (2)
Евгений
12.11.2012, 20:28

Если автор сайта, то у меня вопрос, как тогда живут такие сайты, где можно музыку скачать?

Я хочу создать сайт музыки (на этом сайте можно будет бесплатно скачивать музыку), на сайт будут скидывать музыку по партнерской программе (Например, кто захотел подзаработать, закачивает музыку на сайт, а я ему плачу 10 рублей за 1 музыку). У меня вопрос, насчет авторских прав. Кто будет отвечать за музыку, тот кто закачал? Или автор сайта? Если автор сайта, то у меня вопрос, как тогда живут такие сайты, где можно музыку скачать? Как сделать так, чтобы отвечал тот кто закачал музыку, а не администратор сайта. Буду очень благодарен!
Читать ответы (2)