Вопрос защиты прав потребителя - могу ли я вернуть товар, если он не подошел мне по цвету?
Я бы хотела проконсультироваться по вопросу защиты прав потребителя. А именно моих прав, как покупателя по конкретно совершенной покупке.
Мною была приобретена Пряжа, расфасованная и упакованная заводом изготовителем в мотки по 100 гр (200 м), в количестве 4 шт. Продавец не хочет принимать их к возврату, в связи с не подошедшим мне цветом товара по прошествии 6 дней с момента покупки. Ссылается на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, как товар отпускаемый на метраж.
Прав ли продавец, или я имею право на возврат? Ведь я покупаю поштучно 4 упаковки, а не прошу отрезать мне несколько метров.
Сначала обратитесь к продавцу с письменной претензией в 2-х экз., затем
в отдел по защите прав потербителей вашего города.
вам обязаны вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 430 Поиск Регистрация