Елена
07.11.2015, 13:12
Возможность сдачи и замены неисправного холодильника в Санкт Петербурге - права потребителя и требования сервисного центра
Читать ответы (1)
В апреле 2012 года купили холодильник либхер за 25 000 р. Спустя 3,5 года перестал охлаждать. Вызвали мастера с сервисного центра который поставил диагноз восстановлению не подлежит. Хотим писать претензию магазину на замену. Случае отказа нам в замене и предложении о возрате денежных средств какую сумму нам должны вернуть? Ведь в связи с ростом курса валют на 25 тыс мы не сможем купить аналогичный. На сегодня аналогичная модель данного бренда стоит 38 000. Как можно решить данную ситуацию по закону?
Здравствуйте! В официальном сервисе уточните, что если холодильник не подлежит ремонту (гарантия у Либхера 10 лет), должны заменить на такой же в официальном представительстве.
Спросить