Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине наложенным платежом, и избежать обмана - советы и юридическая ответственность

• г. Санкт-Петербург

Приобрела в интернет-магазине товар по почте наложенным платежом. Товар оказался совершенно не тот, что заказывала. По правилам вернуть его можно так же - по почте и получить назад свои деньги денежным переводом. Но в бланке возврата смущает формулировка. Опасаюсь, вернув товар, столкнуться с обманом. Несут ли юридич. Ответственность такие магазины? Как правильно поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать им претензию с просьбой вернуть деньги. Письмо отпраляйте заказным письмом с уведомлением с описью вложения. В описи напишите: Претензия по товару такому-то

Спросить