Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность требования возврата денег или замены при повторном дефекте планшета на гарантии

14.11.2015, 18:33
• г. Сергиев Посад

Суть проблемы такова: планшет на гарантиии был сдан в гар. ремонт. Прошло 30 дней и при получении выявлен тот же дефект (не работает камера), сдал его повторно в ремонт. На сегодня 35 день в совокупности. Могу ли я требовать возврата денег или замены? К тому же он подорожал в этом магазине на 4000 рублей. И еще менеджер магазина говорит что время ремонта считается с момента нахождения планшета в серв. Центре а не по факту сдачи и выдачи его мне на руки. Как правильно поступить? Благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала придётся выждать 45 дней либо в связи с повторным обращением по той же поломке писать претензию с требованием вернуть деньги. Они обязаны провести экспертизу и либо отказать либо удовлетворить требование. После либо в суд либо в Роспотребнадзор

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России