Претензия по поводу неудачного ремонта цифрового фотоаппарата с желтыми бликами и возникшими повреждениями

15.11.2015, 08:04

• г. Железногорск

Я в мае месяце сдала в ремонт цифровой фотоаппарат. Неисправность заключалась только в том, что фотографии получались с жёлтыми бликами. Мастер до сегодняшнего дня «кормил завтраками», якобы фотоаппарат находиться в ремонте, необходимо найти определённую зап. часть. В результате фотоаппарат остался не отремонтирован, и более того на панели появились глубокие трещины, объектив вообще не выдвигается. Мастер решил вернуть его без ремонта. Как написать претензию? Какой высшей инстанцией является для рассмотрения претензии? На какие статьи основываться? За ранее Благодарна.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

15.11.2015, 08:08,

г. Уфа

пишите претензию в свободной форме, с указанием всех нарушенных прав, а руководствоваться необходимо ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

15.11.2015, 08:10,

г. Махачкала

Карина, вам необходимо грамотно составить претензию, в которой и отразить все ваши требования, а именно: возмещения убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда.

Но зачастую такого рода претензии не удовлетворяют, поэтому следующим шагом будет обращение в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходим смотреть акт приемки, он у вас на руках?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по поводу неудачного ремонта цифрового фотоаппарата с желтыми бликами и возникшими повреждениями

Железногорск - онлайн услуги юристов