Проблемы с ремонтом - заливание соседей и требование о выплате компенсации

Прошу Вас помочь мне как дальше поступить. Дело в том, что в сентябре мы с мужем решили сделать для подрастающей дочери подарок, отремонтировать маленькую комнату в нашей двушке и т.к достаток у нас невелик мы взяли кредит. Для того, чтобы перестелить линолиум нам пришлось залить выравнивающую смесь (пол очень неровный). через некоторое время пришли соседи снизу и сообщили, что у них из розетки в комнате под нашей стала вытекать бетонная смесь. Мы проглядели небольшую щель около двери и через эту щель по всей видимости по огромным полостям между перекрытиями, наша выравнивающая смесь попала в трубы для проводки и соответственно залила две розетки и два выключателя, на стенах под розетками образовались подтеки. В комнате у соседей ремонта нет, обои простые старые, на наше предложение исправить все самим мы получили отказ, на независимую комиссию нас не звали, на составление акта председателем жилищной компании тоже, мы не были ознакомлены ни с одним документом и вчера в почтовом ящике обнаружили претензию с требованием выплатить 24 тыс за старые обои и четыре розетки. От других соседей я слышала, что они незадолго до залива застраховали свою квартиру и говорили, что теперь и страховку получат и с нас деньги возьмут. Прошу подсказать мне, что делать?