Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть деньги за платье с неровным кроем и отсутствующей этикеткой?

16.11.2015, 20:41
• г. Могилёв

У меня к Вам следующий вопрос:2 дня назад в торговом центре приобрела платье. Меряла на лосины, всё сливалось, дефектов не было видно. Приехала домой, срезала этикетку, стала мерять. Оказалось, что крой в платье неровный, оно всё перекошено. Чек сохранился. Подскажите, можно ли в таком случае вернуть деньги за приобретенный товар? На что можно сослаться в случае, если продавец укажет на то,что на платье нет этикетки.

Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если Вы не выбросили этикетку и чек , то Вы можете принести платье обратно и вернуть деньги или выбрать другой товар. В случае если сотрудники магазина откажутся принять у вас вещь, то напишите претензию, один экземляр оставьте им, а на Вашем пусть напишут, что получили. При отказе в получении претензиии, отправьте ее заказным письмом с уведомлением и потом в суд. Сошлитесь на ст.18 ФЗ о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия Николаевна
16.11.2015, 20:20

Возможность возврата приобретенного товара с дефектом

У меня к Вам следующий вопрос:2 дня назад в торговом центре приобрела платье. Меряла на лосины, всё сливалось, дефектов не было видно. Приехала домой, срезала этикетку, стала мерять. Оказалось, что крой в платье неровный, оно всё перекошено. Чек сохранился. Подчкажите, можно ли в таком случае вернуть деньги за приобретенный товар? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Екатерина
31.05.2016, 04:45

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.
Читать ответы (1)
Анна Галактионовна
20.10.2014, 23:46

Возможно ли сделать возврат шубы, если срезана внутренняя этикетка, и что делать, если продавец откажется?

У меня следующий вопрос. Три дня назад купила шубу в магазине. По приходу домой обнаружила что срезана внутренняя этикетка, хотела бы сделать возврат. Возможно ли это сделать? И как поступить если продавец откажется из за этикетки?
Читать ответы (1)
Анна
14.05.2015, 22:16

Вопрос о возврате гладильной доски в магазин без этикетки, только по чеку

Купила гладильную доску, распечатала дома, этикетку выбросили. Вечером этого же дня стала ее опробовать, но для меня она оказалась неудобная, неустойчивая. На следующий день ходила в магазин, где приобрела доску, узнать можно ли вернуть ее без этикетки, но мне отказали. Могу ли я вернуть ее в магазин только по чеку, без этикетки? Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена Васильевна
28.01.2015, 17:01

Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?

Два дня назад купила джемпер без примерки. В итоге оказалось, что он мне мал. Веревочку, на которой была этикетка разрезала. Джемпер, чек и срезанную этикетку я предъявила в бутик в течении двух дней, но в возврате денег хозяйка отказала из-за срезанной этикетки. Есть ли шанс вернуть деньги? Как добиться положительного для меня результата?
Читать ответы (1)
Марина
18.03.2013, 16:44

Влияет ли срезанная этикетка на возможность возврата платья и важно ли, кто совершил это действие? Обзор законодательства

Если срезана фабричная этикетка с купленного платья, подлежит ли оно возврату? И имеет ли значение кто срезал этикетку продавец или покупатель? Ведь в законе об этом ничего не сказано, или я ошибаюсь?
Читать ответы (1)
Ольга
04.05.2015, 14:38

Отказали в возврате денег за куртку без этикетки - что делать?

Сегодня 04.05.2015 приобрели куртку на рынке. После покупки продавец предложила надеть куртку сразу и сорвала этикетку (этикетка осталась у продавца). После, проходив около двух часов по рынку, почувствовала дискомфорт и решила вернуть её обратно. Но продевец отказала вернуть деньги, ссылаясь на то,что этикетки на куртке нет и вы в ней ходили. Как можно вернуть деньги за куртку?
Читать ответы (2)
Марина
29.11.2020, 12:18

Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете

Купила в супермаркете печенье и рыбу, товар весовой, на каждом товаре есть этикетка с ценой. Но на этих товарах, одна этикетка наклеена поверх другой. На нижней этикетке цена товара за кг меньше, чем на новой этикетке. Я понимаю, что был привоз уже более свежей продукции и цена товара поменялась и продавцы конечно налепили новую этикетку. Но зачем же клеить её поверх старой? Считается ли это нарушением? И какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Светлана
12.12.2015, 07:40

Продавец изменил цену на платье после примерки - что делать?

При примерки платья на этикетке стоял ценник 2400 р. продавец заметила, что мне другие платья не подходят по размеру, так как я их перимерила кучу. И при рассчёте, она заявила, что платье стоит 3500. Я справила, новы же говорили, что 2400... В итоге пришла домой, нитка от этикетки с ценой есть, а этикетки нет. Вообще срезана. Что делать?
Читать ответы (1)
Алиса
14.12.2014, 00:34

Лосины оказались красящими - что делать и как защитить себя?

Купила лосины. Одев их дома один раз обнаружила черные следы, на светлом диване, белых стульях, которые остаются от лосин и не выводятся. Оказалось, что они красят, даже белые листы бумаги. В магазине отказались вернуть деньги, т к лосины относятся к носочно-чулочным изделиям. (в чеке указаны, как колготки, а на этикетке написано, что лосины). Чек есть, этикетки на лосинах не оторваны. Написала претензию в магазине. Как дальше поступить правильно?
Читать ответы (2)