Комната затоплена из-за прорыва трубы горячего отопления - кто несет ответственность?

Уважаемый Александр!

Если Ваша квартира или офисное помещение пострадало от залива, первоначально необходимо найти причину залива (протекание крыши, прорыв водных коммуникаций в подъезде, открытый кран у соседей) и ликвидировать ее самостоятельно (например, попросить соседей выключить воду) или силами сотрудников эксплуатационной организации (ДЕЗ, ЖЭК) отключить воду в подъезде, проверить причину течи в крыше дома и т.д.

Далее, Вам необходимо вызвать комиссию составленную из представителей работников ДЕЗа, управляющей компании, ЖСК,ТСЖ, и иных лиц, в зависимости от формы управления вашего дома, для составления Акта о заливе Вашей квартиры. В акте должны быть отражены: номер Вашей квартиры, дата произошедшего залива, причина залива, из какой квартиры произошла утечка, холодной или горячей воды, какие повреждения причинены вашей квартире(подробное описание повреждений пола, стен, потолков, дверей, дверных коробок, плинтусов, половых покрытий, с указанием характера повреждений, размера повреждений, указанием конкретных комнат, и иных жилых помещений в которых произошла порча жилого помещения и имущества находящегося в нем. Если была повреждена мебель данный факт также нужно отразить в Акте. Акт должны подписать все присутствующие и наниматель или собственник квартиры в которой произошел залив.

Если виновная сторона не согласна с Вашей оценкой стоимости нанесенного ущерба и отказывается возместить ущерб, то Вы вправе обратиться в суд, для этого Вам потребуется независимая экспертиза.

Отчет об оценке, выдаваемый заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использован в суде при рассмотрении дел, связанных с определением размера компенсационных выплат.