Подскажите, что делать с сотовым телефоном после некачественного ремонта в сервисном центре

22.10.2009, 17:26

• г. Рязань

Помогите пожалуйста, подскажите что делать в такой ситуации:

Сломался сотовый телефон, шлейф не подлежит гарантийному ремонту, по-этому сдали в сервисный центр на платной основе, хотя гарантия еще есть. 2 месяца ждали ремонта, наконец позвонили и велели забирать, когда пришли за телефоном, нам подают не наш телефон (другой корпус (цвет), разбита одна кнопка), хотя в нашем листе приемки не указано ни одной царапины. Мы отказались забирать телефон и платить за ремонт деньги, как быть теперь?. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

22.10.2009, 17:43,

г. Йошкар-Ола

Добрый вечер! Эта статья поможет Вам:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59