Купила планшет. На второй день пришлось вернуть. Он оказался неисправным. Деньги не вернули и не заменили, а отправили на экспертизу. Ждать максимум сказали 20 дней. Могу ли я потребовать все-таки замены на другой или возврат денег? Вместе с планшетом купила чехол. Если мне вернут деньги, могу ли я и чехол вернуть? Ведь если бы я не купила планшет, я и чехол не купила. А если мне вернут деньги за планшет, могу ли я требовать возврат денег и за чехол. Ведь без планшета мне и чехол не нужен.

Светлана, можете. Пишите претензию в адрес продавца. Однако, без проведения экспертизы вопрос решен не будет, Вам в любом случае необходимы результаты экспертизы.

Возможность замены или возврата денег при неисправном планшете и возврат чехла

Вопрос о возврате чехла при неисправном планшете после экспертизы и правила сдачи на экспертизу

Могу ли я вернуть вместе с неисправным планшетом в магазин сотовой связи приобретённый в этот же день чехол для планшета если Планшет после экспертизы будет не пригодный для использования и как правильно это сделать, сразу сдать с планшетом на экспертизу?

Читать ответы (1)

Возврат денежных средств за чехол к планшету - возможно ли это?

10 дней назад я купила планшет и чехол к нему. У планшета оказался заводской брак и меня пригласили оформить возврат денежных средств. Могу ли я вернуть деньги за чехол? Он подходит только к этому планшету и теперь он мне ни к чему.

Читать ответы (1)

Возврат денег за бракованный планшет - отказ магазина компенсировать хороший чехол и пакет программ – законно ли это?

Я купила планшет, оказался брак. Магазин согласен вернуть деньги. Но к планшету я у них же и тогда же купила хороший чехол и пакет программ, за которые маг. отказывается сделать возврат. Правомерно ли это? ведь чехол мне сейчас ни к чему. И пакет программ ушел вместе с планшетом. Пользовалась планшетом 2 месяца, гарантия действительна. Спасибо.

Читать ответы (1)

Требование возврата стоимости приобретенных товаров в магазине MS Phone.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. В сентябре 2014 года в кредит взяла планшет, к нему аксессуары: защитная пленка экрана и чехол. Через 2 месяца сдала планшет на гарантийный ремонт, где его признали бракованным и предложили обменять на другой товар или вернуть деньги. Я решила забрать деньги, а также вернуть чехол и вернуть его стоимость, так как он подходил только к этой модели планшета, и вернуть деньги за защитную пленку, потому что она, само собой, осталась на планшете. На это мне ответили, что вернут только стоимость планшета, но не аксессуаров, один из которых уехал с планшетом, а второй остался бесполезен. Могу ли я требовать возврата стоимости всех товаров приобретенных в магазине? Магазин MS Phone.

Читать ответы (1)

Возвращение денег за чехол планшета после возврата самого устройства

10 дней назад купила планшет и в другом магазине чехол к нему. Планшет перестал работать и мне вернули за него деньги (производственный брак). Вопрос: могу ли я сдать в магазин чехол от планшета и вернуть деньги? Зачем он мне теперь...

Читать ответы (2)

Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?

Сломалась на планшете кнопка отдали в ремонт по гарантии, теперь сломалась другая кнопка гарантия есть еще, планшет в хорошем состояние и ни когда не падал. Имею ли я право требовать замены планшета или возврата денег? Планшету 10 месяцев.

Читать ответы (2)

Можно ли отправить претензию из-за невозможности возврата чехла после возврата планшета?

Ответьте пожалуйста. После покупки планшета, выявлен брак, планшет сдала, установили заводской брак, вернули деньги, а чехол купленный к планшету не возвращают, зачем мне чехол, если нет планшета. Могу ли я по этому поводу писать претензию?

Читать ответы (3)

Возможность юр.лица потребовать обмена чехла или возврата денег при несоответствии размеров

Заказали планшеты и чехлы к ним в онлайн магазине. Размер планшета и чехла совпадает, но де факто планшет не лезит в чехол. Может ли юр.лицо потребовать обменять чехол или возврата денег?

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности возврата денег за планшет с слетевшей прошивкой и возврата купленного чехла

Планшету 9 дней со дня покупки. Слетела прошивка и вообще не совсем довольна его работой. Могу ли я требовать возврата денег? Такую модель на обмен не хочу. И ещё... Был куплен чехол к планшету (все в одном чеке), возможен возврат за этот товар, если вернут деньги за планшет.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59