Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Пишите претензию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?

Читать ответы (4)

Можно ли вернуть шубу в купленную в комиссионном магазине через 3 месяца носки? Шубу лопнула по шву.

Как вернуть шубу в магазин из-за неприятного запаха в норку, купленную со скидкой на новогодней распродаже?

Представитель магазина заявил, что поскольку мех испорчен не по вине магазина, то он ответственности не несет.

Вопросы о возврате и рассрочке при покупке шубы в магазине.

5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?

Проблемы с норковой шубой - линяет, развал меха на рукавах. Можно ли вернуть в магазин?

Вопрос о возврате денег за норковую шубу с расходящимися швами, носимую два месяца

Проблемы с покупкой в комиссионном магазине - Рвущаяся шуба и отказ в возврате денег

Спор о возврате меховой шубы, поврежденной молью, в комиссионном магазине

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.

Вопрос возврата денег за лопнувшие сапоги после двух месяцев оставляет магазин без ответа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59