Проблемы с качеством камеры и зависаниями - Как вернуть или обменять мобильный телефон? Ирина из Краснодара спрашивает.
Я приобрела мобильный телефон, но к сожалению параметры встроенной камеры не соответствуют действительности, качество фото оставляет желать лучшего! Да и сам аппарат зависает в самый неподходящий момент! Могу ли я поменять товар или вернуть за него потраченные средства? Ирина г. Краснодар.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что Вас ввели в заблуждение или предоставили недостоверную информацию. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЗдравствуйте, если не прошло 14 дней с момента покупки, то можете. Если нет, то будет сложнее(путем написания претензии).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с качеством камеры в купленном мной мобильном телефоне
Качество работы отремонтированного сотового телефона не удовлетворяет - можно ли требовать замену на другой?
Проблемы с телефоном на гарантии - выглядит плохо, зависает и периодически выключается
