Имеется ли возможность вернуть неиспользованные деньги по просроченному подарочному сертификату?
Мне подарили подарочный сертификат стоимостью 3000 в маг. Посуда Центр. Я потратила 1000, а затем просто не нужно было. В октябре я обнаружила, что у карты есть срок использования - 1 год, который благополучно истек в конце сентября. На карте осталось более 2000 рублей. Обратилась в магазин, но мне сказали - Ничего не можем сделать. Обращайтесь в Защиту потребителей. Есть ли шанс вернуть эти деньги?
Добрый день!
В соответствии с требованиями гл. 60 Гражданского кодекса РФ -неосновательное обогащение Вы вправе вернуть свои деньги, т.к. Вы их не потратили.
Срок действия сертификат в данном случае не имеет значение. Пишите претензию продавцу ссылайтесь на требования федерального закона " О защите прав потребителей" . Вам должны ответить на нее в течении 10 дней. Если нет, обращайтесь в суд.
Спросить